Slechte ervaring met Droam

Slechte ervaring met Droam

Droam is op zich een prima apparaat om in je vakantie in Europa te gebruiken.
Houd er alleen rekening mee dat in tegenstelling van wat Droam beloofd de verbinding geheel afhankelijk is van het gebied waar je zit en het signaal wat de Draom kan opvangen.

Helaas had ik in Italië slechte resultaten met de Droam terwijl mijn telefoon wel bereik had. Vervelender is de afhandeling van Droam na het retour sturen.
Ik heb de Droam in september gehuurd en nu in december is na meerdere malen contact gezocht te hebben de borg niet retour gestort en is er geen afrekening geweest.

Droam is zelf niet bereikbaar en laat zijn telefoon door een calcenter afhandelen.
Ook reacties op email blijven uit.

Dus PAS OP!

Zwakke punten
Beloofde ontvangst is geheel afhankelijk van de plaats waar je je bevindt.

Afhandeling / Afrekening laat op zich wachten

Medewerkers van Droam zijn niet telefonisch bereikbaar

Het apparaatje was 2 jaar geleden een uitkomst maar loopt nu achter de feiten aan. Te duur voor wat je er voor krijgt. En de after sales is ronduit slecht. De sales meneer spreekt zich schandalig uit over zijn klanten. Je gunt hun de omzet niet om die reden. Jennifer Ho.