Twijfelachtig

Twijfelachtig

Op de site alles ingevuld ( critaria: start op/LCD scherm ok/toetsenbord ok/incl batterij, alles ok) zou er ?85,- voor krijgen. Telefoon opgestuurd en vervolgens een mailtje dat het ?29.50 zou worden vanwege een barstje bij de opladeringang. Omdat dat geen genoemd criteria en ik niks wist van een barstje heb ik hem terug laten sturen. Was snel weer terug maar krasje was echt bijna niet te zien. Gewoon geklets naar ik aanneem in de hoop dat ik dacht: nou ja, heb er nou al zoveel tijd inzitten laat maar zitten en ik neem het veel lagere bedrag. Niet dus. Vrij waardeloos dus want heb het gevoel dat het niet klopt. Nooit meer dus!

Sterke punten
Snel teruggestuurd.

Zwakke punten
Zie review

Geachte Louise,
Wij vinden het zeer vervelend dat u onze service als twijfelachtig heeft ervaren. Hoewel u uw toestel test op de basis eisen (scherm, toetsenbord, opstarten, batterij), gaat u bij uw verkoop akkoord met onze voorwaarden. In deze voorwaarden wordt uitgebreid gesproken over dergelijke beschadigingen als gebarsten onderdelen.
Zoals wij ook in de email aan u hebben uitgelegd, is een scheur bij het oplaadpunt bij uw soort toestel een bekend probleem. Omdat alle elektronica in de achterkant zit verwerkt, is dit een kostbare reparatie. Tevens heeft u het toestel direct kosteloos retour gekregen, hoewel hier normaal gesproken kosten aan verbonden zitten.
Hoewel wij het betreuren dat u geen goede ervaring gehad heeft met onze service, willen wij u toch wijzen naar de vele positieve reacties die wij van onze klanten hebben mogen ontvangen.
Mocht u nog vragen hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet, GSMLoket