?

?

Hallo,

Laatst vroegen jullie mij om mijn bestelnr door te geven.
Dat heb ik gedaan, al een aantal keer en nog krijg ik geen reactie meer.
Het ging over een S3 batterij die een brandlucht had, vanaf t moment dat ik hem had uitpakt.

Jullie geven jezelf hier geen goede naam mee.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Genoeg

Hallo Sabine,

Als onze accu een brandlucht geeft kan je hem gewoon terug sturen, dan sturen wij een nieuwe op zoals bij iedere webshop.

Groet,

Laderwebshop

Nou, dit is al een maand of 2 geleden, heb t allemaal al uitgelegd en al veel mails en berichten gestuurd. Ik ga niet ook nog eens geld betalen om deze batterij weer terug te sturen.
Ik vind het jammer dat ik zo lang op een reactie moet wachten. Als jullie mijn geld terug storten wil ik hem best terug sturen, maar ik hoef geen nieuwe meer.

Hallo Sabine,

Stuur de accu terug stop er een briefje bij met je bestelnummer, rekeningnummer, dat je geld terug wil, en de retour kosten, en dat die naar brand ruikt.

Dan zullen wij het net als iedere andere webshop gewoon vergoeden.

( als je wil dat ik je even bel laat je bestelnummer achter)

Groet,

Laderwebshop

Dat is goed, ik zal hem gelijk opsturen. Het duurde even voordat ik een reactie ontving, maar als het zo opgelost kan worden ben ik erg tevreden!

Ik heb hem zojuist op de post gedaan. Ontvang ik een mail of iets als jullie hem hebben ontvangen?

Hallo Sabine,

Hij ruikt inderdaad naar rook.

Wij hebben hem 10/6 verzonden, wij hebben heb op 10/8 ontvangen. Ik lees op het internet niets meer dan negative berichten over ons van u. Dus zoals je in onze voorwaarden kan lezen geven wij een maand garantie dit doet ook onze groothandel, en met deze voorwaarden ben je ook akkoord gegaan.

( ik kan ook na 2 maanden niet terug naar de albertheijn dat mijn pizzasnijder van 7.99 niet snijdt)

Ik kan je wel tegemoed komen dat ik je een nieuwe opstuur.


Laderwebshop

Oke, dan ga ik akkoord met een nieuwe.

Maar in mijn vorige bericht staat ook dat het al een maand of 2 geleden is, waarop jullie terug sturen dat het alsnog vergoed wordt.

M.v.g

Sabine

Hebben jullie mijn gegevens nog?

Groetjes,

Sabine

Ja verzonden.