MyTrendyPhone enorm slechte producten en service!
Review over MyTrendyPhone.nlIk bestel 2 externe acculaders en krijg deze na twee weken (dus redelijk laat) geleverd. Na 3 weken gebruik ik de accu voor het eerst en direct gaat de accu stuk en is hij onbruikbaar.
Nadat ik er dus achter kwam dat het product zeer slecht is en kapot was, heb ik direct een nieuwe gekocht bij MediaMarkt omdat ik hem nodig had voor een evenement in het buitenland. Ik had namelijk geen tijd weer 2 weken op levering te wachten.
Ik heb na het evenement gevraagd om geld teruggave. Dit kon echter niet omdat ik dit binnen 2 weken had moeten aangeven, maar dan wel met de voorwaarde dat de verpakking onbeschadigd en het product ongebruikt zou zijn. Zo kun je nooit testen of iets werkt en daarna je geld terugkrijgen.
Vooral de arrogante toon van de medewerkers Tim Profijt en Katja Rensen zijn mij volledig in het verkeerde keelgat geschoten omdat er op zo'n nare en starre manier werd gecommuniceerd.
1. Er wordt te laat geleverd en hier wordt niet over gecommuniceerd
2. De producten zijn van zeer slechte kwaliteit
3. Je kan je geld dus niet terug krijgen als het product niet goed is en je hebt getest hebt om hier achter te komen
4. Mytrendyphone is totaal niet bereid om met klant mee te denken en reageert extreem klant onvriendelijk.
Al met al, nooit iets bestellen hier. Ze naaien je waar je bijstaat!
Sterke punten
geen
Zwakke punten
Aftersales en producten. Volledig onbereidwillig om tot goede oplossing te komen naar aanleiding van slechte producten.