amateurs en leugenaars

amateurs en leugenaars

Ik liet een imac bij hun achter en het bleek dat ze mijn 12 jarige data niet konden herstellen.. De imac ging aan toen ik het afgeleverd had tot mijn grootste verbazing na hun "reperatie check" helaas niet meer... dat waren de woorden van een expert die zei dat ermee gekloot was kom je terug voor je verloren geld en schade die aangericht is gaan ze uiteraard het bedrijf dekken en slim zichzelf eruit proberen te lullen zeer slechte service, langdradig duurt eeuwig voordat je van ze hoort en geen begrip of tegemoetkoming bij gemaakte fouten nepvriendelijke gasten die alleen op je geld uit zijn hoge bedragen vragen voor simpele dingen zeer gediplomeerde oplichters

Sterke punten
Liegen en je spullen slopen Door tekort aan kennis

Zwakke punten
Dingen werkelijk repareren of eerlijk zijn wanneer ze iets niet kunnen

Geachte heer Kingsale,

Bedankt voor uw review.

Wij vinden het erg jammer dat u niet tevreden bent met ons onderzoek.

Al meer dan 10 jaar repareren wij vakkundig Apple producten. Onze Mac monteurs zijn gecertificeerd en weten precies waar ze mee bezig zijn.

U bent in maart 2021 langsgekomen met een defecte iMac waarvan het scherm half eruit lag en niet door startte. U heeft deze achtergelaten voor een onderzoek.

Zoals altijd leggen wij allereerst onze onderzoeksprocedure uit. Dit hebben wij ook bij u gedaan en hebben wij uw iMac ingenomen voor onderzoek.

Uit onze onderzoek bleek dat er 3 onderdelen kapot waren aan uw iMac.

- Glas (dat er al half niet meer op zat tijdens inname)
- Voeding
- Hardeschijf

Wij hebben u een reparatie aangeboden wat u heeft afgewezen. Dat respecteren wij. Immers is het uw eigen vrije keus.

Wij hebben uw iMac dus niet gerepareerd en hebben deze weer in oude staat aan u overhandigd.

Vervolgens belt u ons 5 maanden later op met de klacht dat uw iMac ineens niet meer werkt, nadat u uw iMac bij iemand anders heeft gebracht.

U kwam telefonisch zeer aggresief over en was niet oplossingsgericht. Om deze reden hadden wij u uitgenodigd naar onze winkel.

Aan de balie beschuldigd u ons over verschillende rare zaken waar we verder niet op in willen gaan en verzochten u uiteindelijk uw klacht via de mail in te dienen, omdat we in de winkel niet tot een oplossing kwamen.

Wij hebben een diagnose opgesteld ivm uw iMac en hebben de diagnose met u meegegeven.

Het is voor ons onmogelijk om te achterhalen wat er in de 5 maanden is gebeurd en wat er bij de andere reparateur is vastgesteld. Daar zijn wij dan ook niet verantwoordelijk voor.

Helaas kunnen wij u niet verder tegemoetkomen door een andere diagnose te stellen voor uw iMac.

Wij betreuren uw beschuldigingen en gaan hier verder niet op in. Wij wensen u veel succes verder.

Met vriendelijke groet,
Team GSM Dokter