kapotte iphone

kapotte iphone

Een totale ramp, ik kreeg en redelijk ogende iphone toe gestuurd. Na twee week bleek de gps niet te werken.
Van te voren heb ik gebeld met de slecht nederlands sprekende klanten"service" van deze louche firma, om duidelijk te maken dat ik deze telefoon voor mijn werk nodig ben. En snelle afhandeling werd gegarandeerd.

Ik heb de telefoon netjes volgens de richtlijnen van deze slechte toko terug gestuurd. Een week later, nog geen bericht dus...gebeld.... O ja sorry hij ligt hier nog ongeopend...

We zijn nu bijna 4 week verder en er is nog geen steek veranderd. Het bedrijf behoud dagelijks terug te bellen maar doet dit niet.

Als ik wat koop dat niet goed blijkt te zijn dan zorg je toch dat je je klant zo snel mogelijk voorziet van een goede vervanger en laat hem toch niet esschen op jou sores!

Sterke punten
Geen.

Zwakke punten
Slechte, slecht verstaanbare, klantvriendelijke, niet oplossingsgerichte klanten"service"