Slecht voor elkaar
Review over MyTrendyPhone.nlDit is trouwens hoe slecht het voor elkaar is bij Mytrendyphone.
Ik kreeg een email terug na een reactie op de slechte service, in deze email wordt mij verteld dat ik automatisch meedoe aan een spelletje, waar ik niet om gevraagd heb, waarvan de trekking is.... Jawel: 03.05.2014!!!! Vandaag is het 09.05.2014!!!
Wat een on professioneel bedrijf zeg, o ja... de fantastische woordenschat in deze email!
Email:
Feedback
MTP Feedback
do 8-5-2014 23:20
Wij danken u voor uw feedback.
Wij danken u aan de terugkoppeling die u aan My Trendy Phone gaf. Meldt u zich aan voor onze Club Trendy en u zal automatisch voor het Prijs Spelletje ingaan de een APPLE IPAD 4 wegschenkt.
De gelukkige winaar zal op 03.05.2014. uitgekozen worden en een bericht zal direct op uw e-mail gestuurd worden.
Wees lid van onze Club Trendy GRATIS, en u kunt 7% korting op alle uw toekomstige bestellingen krijgen.
Sterke punten
Geen.
Zwakke punten
Een totale ramp.
kapotte iphone
Review over MyTrendyPhone.nlEen totale ramp, ik kreeg en redelijk ogende iphone toe gestuurd. Na twee week bleek de gps niet te werken.
Van te voren heb ik gebeld met de slecht nederlands sprekende klanten"service" van deze louche firma, om duidelijk te maken dat ik deze telefoon voor mijn werk nodig ben. En snelle afhandeling werd gegarandeerd.
Ik heb de telefoon netjes volgens de richtlijnen van deze slechte toko terug gestuurd. Een week later, nog geen bericht dus...gebeld.... O ja sorry hij ligt hier nog ongeopend...
We zijn nu bijna 4 week verder en er is nog geen steek veranderd. Het bedrijf behoud dagelijks terug te bellen maar doet dit niet.
Als ik wat koop dat niet goed blijkt te zijn dan zorg je toch dat je je klant zo snel mogelijk voorziet van een goede vervanger en laat hem toch niet esschen op jou sores!
Sterke punten
Geen.
Zwakke punten
Slechte, slecht verstaanbare, klantvriendelijke, niet oplossingsgerichte klanten"service"